Lỗi nói phía khách hàng không nghe thấy

Kiểm tra lại trên trên thiết bị: Tai phone có đang bật tính năng Mute hay không nếu đang bật ( trạng thái màu đỏ với thiết bị của yealink ) thì tắt tính năng này đi bằng cách nhấn vào nút Mute và thử lại.

Kiểm tra trên máy tính: Tại giao diện Sound: Chọn Recording. Nhấp chuột phải vào Mic sau đó chọn Properties và chọn vào Levels. Kiểm tra nếu đang tắt Mic thì bật lên lại. Sau khi bật Mic => Bạn quay lại gọi kiểm tra. Lưu ý: Nếu âm thanh quá ồn => Chỉnh phần Microphone Boost xuống thấp