# Hướng dẫn sử dụng Microsip

**Các tab menu chính và chức năng**

![](/files/k106fJaKmFaU4nfDkdix)

**Phần mềm gồm các tab chính :**\
            \+ Phone : đây là mục bàn phím số để thao tác gọi\
            \+ Log     : nhật ký cuộc gọi

            \+ Contacts: danh bạ cuộc gọi

Ngoài ra còn 1 số chức năng cuộc gọi như : Từ chối nhận cuộc gọi DND (do not distub), AA(auto answer) tự động bắt máy khi có cuộc gọi đến.

**Thao tác gọi.**

\- **Gọi ra**

   Từ mục **phone,** ta ấn số cần gọi và ấn nút **call** để gọi ra.

![](/files/VijoJnco4fTh91C3ZXUn)

 

\- **Nhận cuộc gọi**

   Khi có cuộc  gọi đến thì màn hình sẽ hiện thị 1 hộp thoại thông báo cuộc gọi và thông tin người gọi. Để trả lời cuộc gọi chúng ta ấn **Answer** và ngược lại ta chọn **Decline**

![](/files/UjWJY4s7BnnTqiWckpIG)

\- **Chuyển cuộc gọi**

Khi đang đàm thoại và muốn chuyển cuộc gọi qua 1 máy nhánh khác, ta thực hiện ấn nút ![](file:///C:/Users/LEDUON~1/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image006.jpg) và nhập số máy nhánh muốn chuyển đến và kết thúc bằng **phím #**

            ![](/files/mb1G4KwRWsiEWAPi48zH)

\- **Rước cuộc gọi**

Bấm **\*\* + số điện thoại cần rước +** #

VD: Ta có 2 ext 001 và 002. Khi có cuộc gọi đến vào ext 002 mà ext 001 muốn rước cuộc gọi để trả lời thì ext 001 sẽ bấm **\*\*002** và bấm **phím call** để rước cuộc gọi từ ext 002.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://hotro.voip24h.vn/huong-dan-softphone/he-dieu-hanh-windows/phan-mem-microsip/huong-dan-su-dung-microsip.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.