# Lịch sử cuộc gọi
\- **Bộ lọc theo mặc định:** giúp lọc thông số cuộc gọi theo ngày, tuần, tháng.
\- **Lọc theo lựa chọn :** tùy chọn hình thức lọc
o Lọc ngày giờ bắt đầu và kết thúc:
o Lọc theo máy nhánh:
o Lọc theo trạng thái: Trả lời, không trả lời,bận máy,gọi nhỡ,bị lỗi.
o Lọc theo đầu số:
o Loại cuộc gọi: gọi ra,vào,nội bộ
o Số gọi:số chủ động gọi đi
o Số nhận: số được nhận cuộc gọi
o  Tải file ghi âm về máy tính.
o 
Nghe lại ghi âm trực tiếp trên Web
---
# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://hotro.voip24h.vn/huong-dan-su-dung-report/lich-su-cuoc-goi.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.