Tìm theo hướng gọi

Tại Tab Báo Cáo mục Lịch sử cuộc gọi :

Ø Mục Kiểu cuộc gọi: Lựa chọn kiểu cuộc gọi cần lọc và Tìm Kiếm

+ Outbound: Gọi ra

+ Inbound : Gọi vào

+ Tất cả : Tất cả các cuộc gọi