> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://hotro.voip24h.vn/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://hotro.voip24h.vn/huong-dan-su-dung-telesale/huong-dan-su-dung-bao-cao/thong-ke-cuoc-goi/tim-theo-trang-thai-cuoc-goi.md).

# Tìm theo trạng thái cuộc gọi

**Tại Tab Báo Cáo mục Lịch sử cuộc gọi :**

**Ø Mục Trạng Thái: Lựa chọn trạng thái cần lọc và Tìm Kiếm**

\+ Answered : Cuộc gọi đã được kết nối

\+ No answer: Cuộc gọi chưa được kết nối

\+ Busy         : Bận máy

\+ Failed       : Cuộc gọi bị lỗi

\+ Missed     : Cuộc gọi bị nhỡ

![](/files/EmZ0Nw0VGqkkXQ5kWXbz)