> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://hotro.voip24h.vn/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://hotro.voip24h.vn/huong-dan-su-dung-telesale/huong-dan-su-dung-bao-cao/thong-ke-cuoc-goi/tim-theo-trang-thai-cuoc-goi.md).

# Tìm theo trạng thái cuộc gọi

**Tại Tab Báo Cáo mục Lịch sử cuộc gọi :**

**Ø Mục Trạng Thái: Lựa chọn trạng thái cần lọc và Tìm Kiếm**

\+ Answered : Cuộc gọi đã được kết nối

\+ No answer: Cuộc gọi chưa được kết nối

\+ Busy         : Bận máy

\+ Failed       : Cuộc gọi bị lỗi

\+ Missed     : Cuộc gọi bị nhỡ

![](https://3423035178-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F3EfUlZqBm0ICb8hhuazQ%2Fuploads%2FNpxjfaK7r8lEL0EIcPtn%2Fimage.png?alt=media\&token=f84dd6c9-8ebf-44f5-951a-7781e0c8c3b8)