Hướng dẫn sử dụng quay số

Chức năng chính: quay số nhanh gọi ra hàng loạt , khi có cuộc gọi được kết nối đến người gọi lập tức cuộc gọi đó cũng sẽ được kết nối đến nhân viên trực cuộc gọi.

1.1 Tạo chiến dịch:

Từ module Quay Số,click chọn Tạo chiến dịch. Điền tên , hướng gọi, Ngày bắt đầu , kết thúc, thứ cần chạy trong tuần. Chọn khung thời gian muốn chạy chiến dịch và nhấn chọn Tạo chiến dịch. Ta có thể thêm khung thời gian chạy chiến dịch và xóa thời gian đã tạo. Tiếp theo vào Module danh bạ lọc các danh bạ để quay số,Chọn Lọc lựa chọn các trường cần lọc , Áp dụng bộ lọc và chọn Thêm vào quay số. Phần mềm sẽ hiển thị thông tin đã lọc và hỏi lại nếu chắc chắn nhấn tiếp tục.Tiếp theo lựa chọn chiến dịch ta đã tạo và nhấn gửi. Quay lại module quay số tại mục chiến dịch đang chạy. cột Flag nhấn mở chiến dịch để chiến dịch bắt đầu chạy.(trạng thái màu xanh lá cây là đang bật on).

1.2 Tắt chiến dịch:

Từ module Quay Số, tại cột Flag click chọn off chiến dịch cần tắt.

Chiến dịch khi chạy xong sẽ chuyển về mục chiến dịch kết thúc.