# Cập nhật Telesales - 04/04/2023

1\.      Cập nhật Phân bổ danh bạ theo nhóm

* Chọn tải lên

<figure><img src="https://3423035178-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F3EfUlZqBm0ICb8hhuazQ%2Fuploads%2FBKvCeB1R26KICszDDyuG%2F2.png?alt=media&#x26;token=bb2dba06-6ff1-45f9-aae4-23b2744f9fb3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Popup tải lên danh bạ

<figure><img src="https://3423035178-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F3EfUlZqBm0ICb8hhuazQ%2Fuploads%2FWTXMI4gomEQ5z9mKPs4a%2F3.png?alt=media&#x26;token=25c45a5e-ccc1-432d-9b8e-0214a759a7f1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Trong phần phân bổ dữ liệu chọn Phân bổ theo nhóm

  Xuất hiện phần nhập nhóm muốn phân bổ hoặc chọn tất cả các nhóm.

<figure><img src="https://3423035178-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F3EfUlZqBm0ICb8hhuazQ%2Fuploads%2FnubF9uu4nf3plJAVw7Vt%2F4.png?alt=media&#x26;token=509d9746-58cf-4db7-a3cb-c2b9ec5dca73" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Tiếp tục chọn Tệp tin và click tải lên.
* Danh bạ sẽ được phân bổ theo các thành viên là user của nhóm

2. Cập nhật bộ lọc theo nhóm

* Thay đổi phần hiện thị là fullname + email
* Phần thay đổi này nằm ở 3 phần là Thống kê cuộc gọi, Thống kê gọi vào, Thống kê gọi ra

<figure><img src="https://3423035178-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F3EfUlZqBm0ICb8hhuazQ%2Fuploads%2FomhsyuslK7QTy5PqYAxi%2F5.png?alt=media&#x26;token=5a7f4055-d486-4cc3-9946-4315617dfbf6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. Cập nhật Báo cáo danh bạ theo các trường select

<figure><img src="https://3423035178-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F3EfUlZqBm0ICb8hhuazQ%2Fuploads%2FDAEE7cSMh97xwIGx3Unt%2F6.png?alt=media&#x26;token=e525e97b-ae23-4a3a-a202-34cf9db27088" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Báo cáo theo các trường là select
* Thay đổi báo cáo từ tổng sang báo cáo theo từng trường dữ liệu của select.

4. Cập nhật báo cáo danh bạ theo nhân viên

<figure><img src="https://3423035178-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F3EfUlZqBm0ICb8hhuazQ%2Fuploads%2F0Qq25gTgfRHrJQUrNiFO%2F7.png?alt=media&#x26;token=e07b0300-d9b9-472a-a670-08f2fb341cd0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Báo cao danh bạ theo từng nhân viên
* Báo cáo nhân viên theo biểu đồ.

<figure><img src="https://3423035178-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F3EfUlZqBm0ICb8hhuazQ%2Fuploads%2FWEFNwlT5ESLRSI9cCY4c%2F8.png?alt=media&#x26;token=9966a295-da4b-4f93-ad44-8616dbc30c4e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

5. Quản lý KPI

* Cấu hình KPI

<figure><img src="https://3423035178-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F3EfUlZqBm0ICb8hhuazQ%2Fuploads%2Fs1qyxyEd0ZI6ZjHKLPvt%2F9.png?alt=media&#x26;token=213449d7-d444-4d83-893f-92a27b6fca53" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Thêm mới KPI

<figure><img src="https://3423035178-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F3EfUlZqBm0ICb8hhuazQ%2Fuploads%2FaI4j2vcCBHTSRnSlAEuA%2F10.png?alt=media&#x26;token=22f8e61f-ca09-41f5-8320-2f61e7c59552" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Danh sách KPI

<figure><img src="https://3423035178-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F3EfUlZqBm0ICb8hhuazQ%2Fuploads%2FI6KlAoX00C3PxZhQOg62%2F11.png?alt=media&#x26;token=cdfca43b-86da-4a08-8c05-5ccccfb98195" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Ở đây có thể Xóa và Sửa thông tin chỉ số KPI

<figure><img src="https://3423035178-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F3EfUlZqBm0ICb8hhuazQ%2Fuploads%2F1BfdAkT3v47ZTwMsqD8v%2F12.png?alt=media&#x26;token=e378de00-c3ae-4a74-a9a6-982892dabf65" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Sau khi hoàn thành việc cấu hình thì sẽ áp dụng từng KPI cho từng nhân viên

6. Áp dụng KPI cho từng nhân viên

* Click vào họ tên

<figure><img src="https://3423035178-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F3EfUlZqBm0ICb8hhuazQ%2Fuploads%2FT8bRJCeGBukUqUITLhLe%2F12.png?alt=media&#x26;token=1f36edc4-fc0e-4720-b7fc-f91941510caa" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Xuất hiện đăng ký KPI

<figure><img src="https://3423035178-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F3EfUlZqBm0ICb8hhuazQ%2Fuploads%2FQzhxwQessL0MMHi4wmQx%2F13.png?alt=media&#x26;token=2c922cd5-eec7-4d33-80cc-4d2f8524f3e8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Chọn KPI cho nhân viên

<figure><img src="https://3423035178-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F3EfUlZqBm0ICb8hhuazQ%2Fuploads%2FVdHTEkPupItpYR0Udk8A%2F14.png?alt=media&#x26;token=c9923cd4-4434-4228-84ba-4aa09cba7f8a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Ở quản lý nhân viên có xuất hiện phần KPI đã áp dụng và chỉ số đạt KPI.

<figure><img src="https://3423035178-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F3EfUlZqBm0ICb8hhuazQ%2Fuploads%2FcmYAgSCR9DeCW5vmAKw4%2F15.png?alt=media&#x26;token=d5de4e7c-d84b-4fc6-9e81-7b0d2c9e68d0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>